プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月26日

HAKATA MALL（以下「当店」）は、お客様に選別されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイトを、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスとともに運営しています。HAKATA MALL は Shopify により提供されており、これにより当店は本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当店とやり取りする場合に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの内容が抵触する場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された方法で情報が収集、利用および開示されることを理解したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報をいいます。匿名で収集された情報、または個人を識別できないよう非識別化された情報は含まれません。当店は、お客様による本サービスの利用状況、居住地域および適用法令により許可または要求される範囲に応じ、個人情報から導かれる推測情報を含め、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
金融情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、取引情報、支払方法、支払確認その他の決済情報。
アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、各種選択内容など。
取引情報 閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、および過去の取引履歴。
当店とのコミュニケーション カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報 使用する端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスその他の固有識別子に関する情報。
利用情報 本サービスをどのように、いつ利用または閲覧したかを含む、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当店は、以下の情報源から個人情報を取得する場合があります。

お客様から直接 アカウントの作成、本サービスの訪問または利用、当店へのお問い合わせその他の方法で個人情報を提供する場合。
本サービスを通じた自動収集 商品またはサービスの利用、ウェブサイトへの訪問、Cookieその他類似技術の利用を通じて端末から収集する場合。
サービス提供者から 当店が特定の技術またはサービスの提供を委託し、委託先が当店に代わって個人情報を収集または処理する場合。
当店のパートナーまたはその他の第三者から

個人情報の利用目的

当店は、お客様とのやり取りや利用するサービスに応じ、以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズおよび改善。 契約の履行、決済処理、注文処理、設定や関心商品の記憶、アカウントに関する通知、購入・返品・交換その他の取引処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換のサポート、レビュー掲載、購入履歴に基づく関連商品の提案など、お客様に本サービスを提供し、より適したショッピング体験を提供するために利用します。
マーケティングおよび広告。 メール、SMS、郵送等によるマーケティング・広告・プロモーション情報の送信、過去の購入、カートへの追加その他の利用状況に基づくオンライン広告の表示などに利用する場合があります。
セキュリティおよび不正防止。 アカウント認証、安全な決済・ショッピング環境の提供、不正、違法、危険または悪意ある行為の検知・調査・対応、公共の安全および本サービスの保護のために利用します。アカウントをご利用の場合、認証情報を適切に管理し、他者と共有しないようお願いいたします。
お客様との連絡。 カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの回答、効果的なサービスの提供および取引関係の維持のために利用します。
法的な目的。 適用法令の遵守、法執行機関・政府機関からの適法な要請への対応、訴訟その他の法的手続への対応、利用規約またはポリシー違反の調査・対応のために利用します。

個人情報の開示

当店は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために以下の場合などに個人情報を第三者へ開示することがあります。

Shopify、仕入先、および IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送などを当店に代わって行うサービス提供者。
マーケティングサービスまたは広告を提供するビジネス・マーケティングパートナー。例えば、当店は複数の販売者およびウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスを通じてパーソナライズされた広告を支援するため Shopify を利用します。これらのパートナーは各社のプライバシー通知に従って情報を利用します。居住地域によっては、他の販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲティング広告・マーケティングのための情報共有を拒否できる場合があります。
お客様からの依頼または同意に基づき、商品の配送、ソーシャルメディアウィジェット、ログイン連携等を通じて第三者へ情報を開示する場合。
当店の関連会社その他企業グループ内で共有する場合。
合併・破産等の事業上の取引、法的義務の履行（召喚状、捜索令状その他類似の要請への対応を含む）、利用規約・ポリシーの執行、本サービス、当店、お客様または他者の権利の保護・防御に必要な場合。

Shopifyとの関係

本サービスは Shopify によってホストされています。Shopify は本サービスの提供および改善のため、お客様によるアクセス・利用に関する個人情報を収集および処理します。本サービスに送信された情報は、サービスの提供および改善のため、Shopifyならびにお客様の居住国外に所在する可能性がある第三者へ送信・共有される場合があります。また、当店は事業の保護・成長・改善のため、お客様、他の販売者および Shopify とのやり取りから得たデータを統合する Shopify の強化機能を利用することがあります。これらの機能の提供にあたり、Shopify は当店、他の販売者および Shopify とのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopify はこれらの目的に関する個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用およびお客様の権利については、Shopify 消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。居住地域に応じた権利は、Shopify プライバシーポータルから行使できる場合があります。

第三者ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店が管理していないサイトへ移動する場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティ方針および利用規約をご確認ください。当店は、第三者サイトの情報の正確性、完全性、信頼性、プライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。公開または準公開の場所に投稿した情報は、当店または第三者による利用の制限なく他の利用者から閲覧される場合があります。リンクの掲載は、別途明示される場合を除き、当該プラットフォーム、そのコンテンツ、所有者または運営者を推奨することを意味しません。

子どものデータ

本サービスは未成年者を対象としたものではなく、当店はお客様の法域における未成年者の個人情報を意図的に収集しません。当店に個人情報を提供した子どもの親または保護者は、下記連絡先から削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当店は16歳未満の個人の個人情報を、適用法令上の意味で「共有」または「販売」していることを認識していません。

情報の安全性および保存

完全または侵害不能なセキュリティ対策は存在せず、当店は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、当店へ送信される情報が通信中常に安全であるとは限りません。機密性の高い情報を送信する際は、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約・ポリシーの執行等のために情報が必要かどうかなど、複数の要素により異なります。

お客様の権利および選択

居住地域に応じて、お客様は個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。これらの権利は絶対的なものではなく、一定の場合にのみ適用され、法令で認められる場合には当店が請求をお断りすることがあります。

アクセス・知る権利。 当店が保有する個人情報へのアクセスを請求できる場合があります。
削除する権利。 当店が保有する個人情報の削除を請求できる場合があります。
訂正する権利。 不正確な個人情報の訂正を請求できる場合があります。
データポータビリティ。 一定の条件および例外のもと、当店が保有する個人情報の写しの受領や第三者への移転を請求できる場合があります。
コミュニケーション設定の管理。 当店からプロモーションメールを送信する場合があります。メール内の配信停止方法を利用していつでも停止できます。ただし、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信する場合があります。

これらの権利は、本サービス上で案内される方法、または下記連絡先から行使できます。Shopify による個人情報の利用や Shopify が処理するデータに関する権利については https://privacy.shopify.com/en をご確認ください。

当店は、これらの権利を行使したことを理由としてお客様を差別しません。法令で許可または要求される場合、請求を処理する前に本人確認をお願いすることがあります。また、法令により認められる場合、お客様は代理人を指定できます。代理人からの請求を受け付ける前に、代理権を示す証拠の提出や、お客様ご本人による本人確認を求める場合があります。当店は適用法令に従い、適時に請求へ対応します。

苦情

個人情報の取扱いに関するご不満がある場合は、下記連絡先までお問い合わせください。居住地域によっては、当店の判断に対する異議申立てや、地域のデータ保護機関へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国外への移転

当店は、お客様の個人情報を居住国外へ移転、保存または処理する場合があります。

欧州経済領域または英国の外へ個人情報を移転する場合、十分な保護水準を有すると認められた国への移転でない限り、欧州委員会の標準契約条項または英国の関係当局が認める同等の移転手段など、認められた仕組みに従います。

本プライバシーポリシーの変更

当店は、取扱いの変更、運営上、法律上または規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定版は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で必要とされる場合には通知します。

お問い合わせ

個人情報の取扱い、本プライバシーポリシー、または利用可能な権利についてのお問い合わせは、+81 92-725-3302までお電話いただくか、jnkshop24@gmail.comまでメールでご連絡いただくか、810-0072, 福岡県福岡市中央区長浜, 日本までご連絡ください。